Acaba de sair o resultado da das avaliações dos portais de transparência dos órgãos do governo estadual de 2019, realizada no Tribunal de Contas do Estado – TCE e a Cohidro saltou dos 5,6 pontos em 2018 para 8,8! Um aumento de 57% na nota que garante à empresa a nota satisfatória no ‘índice de transparência’ e acima da média do índice das unidades estatais. Média do Governo do Estado que também quase dobrou, passando de 4,6 em 2018 para 8,7 em 2019.
A melhora na forma como a companhia divulga a sua organização, processos administrativos, composição de pessoal e despesas orçamentárias, sinalizada pelo TCE, é fruto da organização feita pela diretoria executiva nas assessorias de Controle Interno, de Comunicação e Gerência de Tecnologia da Informação, ao mesmo tempo em que criou a Ouvidoria Cohidro. O novo departamento muito tem a ver com essa melhora, já que agora – pessoalmente, por e-mail ou pelo número que permite ligações gratuitas de qualquer telefone: 0800 0798150 – atende dúvidas, reclamações, denúncias, sugestões e elogios dos usuários dos seus serviços e população ao mesmo tempo em que, integrada o Sistema de Ouvidorias do Estado de Sergipe – SEOuv, divulga relatórios desses atendimentos e respostas prestadas ao público.
